为了不断提升我行系统服务能力和客户体验，农行即将进行一系列系统维护工作，现将有关本次系统维护的最新通知向您详细解释，请您务必关注。

维护背景

随着信息技术的快速发展，银行系统面临着日益复杂的运营环境和客户需求，为了保障系统稳定运行，提升服务质量，农行决定进行全面系统维护升级，此次维护旨在优化系统功能，修复潜在问题，确保客户资金安全，为您带来更便捷、更安全的金融服务。

维护时间

本次系统维护定于XXXX年XX月XX日（星期X）开始，预计将在XX小时后完成，请您在维护期间提前做好相关准备，确保您的业务不受影响。

1、系统升级：对农行现有系统进行全面升级，提升系统性能和稳定性。

2、功能优化：针对客户反馈和市场需求，对部分功能进行优化，提升用户体验。

3、安全加固：加强系统安全防护，提升账户资金安全性。

4、数据迁移：对旧有数据进行迁移，确保数据完整性和准确性。

维护期间服务安排

1、线上服务：维护期间，农行网上银行、手机银行等服务将暂时无法使用，请您提前做好资金安排和交易计划。

2、线下服务：为维护期间客户正常办理业务，我行各营业网点将正常开放，为您提供线下金融服务。

3、自助服务：ATM、CRS等自助设备将正常运行，请您根据需要前往使用。

注意事项

1、请广大客户提前了解本次系统维护的相关信息，做好资金安排和交易计划。

2、维护期间，请尽量避免紧急线上操作，改为线下渠道办理业务。

3、维护完成后，请重新登录我行系统进行操作，确保系统更新完成。

4、若在维护期间遇到任何问题，请及时联系农行客服人员，我们将竭诚为您服务。

影响范围

本次系统维护将影响我行网上银行、手机银行、ATM等线上及自助服务渠道，请您在维护期间尽量选择线下渠道办理业务，以免给您带来不便。

后续工作

系统维护完成后，我行将全面恢复各项服务，请您在重新登录系统后，检查各项功能是否正常，如有任何异常，请及时联系我们的客服人员，我们将尽快为您解决相关问题。

联系方式

如在系统维护过程中遇到任何问题或疑问，您可以通过以下方式与我们联系：

1、电话客服：请拨打农行客服热线95599，我们将为您提供专业的服务。

2、网点咨询：请前往就近的农行营业网点咨询，我们将为您提供现场解答。

本次系统维护是农行为了提升服务质量和客户满意度所做出的必要举措，我们深知这可能会给您带来一些不便，但请您理解并支持我们的工作，我们将尽全力确保系统维护的顺利进行，以便为您提供更优质、更安全的服务，感谢您的支持与信任！

风险提示

虽然我们已经采取了充分措施来确保系统维护的顺利进行，但请您在维护期间注意资金安全，避免进行大额资金交易，如有任何异常，请及时与我们联系，我们将竭尽全力保障您的资金安全。

再次感谢您对农行的支持与信任！我们期待在系统维护完成后，为您提供更优质、更安全的服务体验，祝您业务顺利，生活愉快！

中国农业银行敬上！